Posting ini saya petik dari posting istri saya, dan kami alami bersama-sama. Posting ini terutama kami sajikan untuk Ibu Tetty di Papua. Dan kami pernah silaturrahim secara langsung ke Malang kota asal Ibu Tetty. Alhamdulillah saat itu diterima oleh Ibunda dari Ibu Tetty. Subhanallah...!!!
-------------------
Ini adalah pengalaman pertama kali tentang keterlambatan pengiriman. Sebenarnya belum terlambat, sebab kami belum melakukan pengiriman. Namun demikian kondisi ini sempat membuat kami khawatir.
Ceritanya begini, saat kami menerima order dari Ibu Tetty di Papua (beliau bekerja di Timika) minggu yang lalu. Ordernya adalah sejumlah bed cover. Barang sudah kami packing, kemudian kami kontak ke Mega Cargo Juanda Surabaya untuk pengambilan barang ke rumah. Eh... ternyata ada informasi bahwa di Makasar & Denpasar overload ke Papua, sehingga paket-paket yang dari Jawa sementara ditunda pengirimannya dulu.
Kemudian kami mebcoba cek ke TIKI, Pandu Siwi, Elteha, Kantor Pos, dan beberapa cargo lainnya. Hmmmm tanpa disangka semuanya sama saja, bahkan sampai ke Papua bisa-bisa 3--4 minggu. Waduh.... akhirnya kami sms Ibu Tetty (customer hebat kami di Papua) untuk memberikan informasi tersebut. Alhamdulillah beliau memahami.
Kami memang menjalin komunikasi cukup intensif dengan customer, dimana hal ini kami lakukan untuk memupuk rasa kepercayaan yang telah ada selama ini.
Terimakasih Ibu Tetty di Papua, teman-teman dan relasi kami di Jawa Timur, Jawa Tengah, Jakarta, Kalimantan, dan berbagai daerah lainnya atas kepercayaan yang selama ini telah terjalin.
